Der störungsfreie Betrieb und die Administration von Atlassian-Tools wie Jira, Confluence oder Jira Service Management ist nicht immer leicht. Profitieren Sie von unseren vielfältigen und langjährigen Erfahrungen.
Von der Beratung bis hin zum Support
Neben der Konzipierung und Umsetzung unterstützen wir Sie auch bezüglich Anbindungen an Dritt-Systeme, Aufbau von Monitoring und Alerting bis hin zur Sicherung von Daten innerhalb von Atlassian Tools.
Möchten Sie Ihre Jira- oder Confluence-Instanz voll automatisiert auf Kubernetes oder OpenShift als Microservices aufsetzen oder in die Atlassian Cloud migrieren? Wir sind für Sie da.
Unsere Arbeit umfasst einen ganzheitlichen Ansatz. Wir führen nicht nur Updates durch, wir bauen auch die Test-Infrastruktur auf, erstellen saubere Upgrade-Pfade und berücksichtigen die Abstimmung mit Stakeholdern. Wir möchten Sie beim Aufbau effizienter Arbeitsprozesse begleiten und ein langfristiger sowie verlässlicher Ansprechpartner sein.
Atlassian Support: Unsere Leistungen im Detail
Profitieren Sie von unseren langjährigen Erfahrungen mit Atlassian-Produkten wie Jira, Confluence oder Jira Service Management
Wir unterstützen Sie bei der Migration von Atlassian Servern oder Data Centern in die Cloud.
Workflow Management, CI/CD Integration, Benutzerverwaltung oder SSO Anbindung.
Benötigen Sie ein neues Atlassian Tech-Stack? Von der Planung bis zur Implementierung, voll automatisiert.
Auswahl einer Datenbank und DB-Konnektoren, Migration, Anonymisierung oder Updates.
Sicherheit geht vor – wir schliessen die kritischen Sicherheitslücken in Atlassian-Produkten.
Auswahl und Integration von richtigen Atlassian Add-Ons sowie Dokumentation und Einarbeitung.
Update auf die neuste Version: geplant, getestet, dokumentiert, durchgeführt.
Kluges Backup-Konzept rettet kritische Daten, spart viel Zeit und hilft beim Aufbau der Infrastruktur.
Sowohl White Box- als auch Black Box-Monitoring als notwendige Maßnahmen, um einen stabilen Betrieb zu gewährleisten.
Durchdachtes Alerting-System informiert über Auffälligkeiten noch lange vor einem Ausfall – Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser.
Wir bieten individuelle Support-Verträge rund um die Atlassian-Produkte an. Für verschiedene Bedürfnisse.
Das Alpcode-Team administriert sowohl kleinere als auch grössere Jira- & Confluence-Instanzen mit insgesamt mehr als 16000 Benutzern.
Kunden aus folgenden Branchen vertrauen uns: Finanzbranche, Automotiv, privater und öffentlicher Sektor, IT.
Seit mehr als 7 Jahren unterstützen wir beim Aufbau, Betrieb und der Migrationen von Atlassian-Produkten.
Wir implementieren die Atlassian-Produkte auf folgenden Arten der Infrastruktur: Virtuelle Maschinen, Kubernetes, Red Hat OpenShift, On-Premises, Public Cloud, Atlassian Cloud.
Gerne unterstütze ich Sie persönlich
André Krajewski
Atlassian Certified Expert
Warum Atlassian?
Atlassian ist ein Softwareentwickler und Anbieter von Softwarelösungen. Die Anwendungen wurden konzipiert, um unternehmensinterne Organisationsstrukturen und die Prozesse zu verbessern. Hierbei zielen die Lösungen vor allem darauf ab, dass Teams transparenter miteinander kommunizieren und effizienter arbeiten.
Bekannt wurde Atlassian insbesondere für seine Tools. Anwendungen wie Jira Software, Jira Service Management, Confluence, Bitbucket oder Bamboo übernehmen weltweit die Organisation von Teams bzw. deren Prozesssteuerung. Manche Tools unterstützen aber auch den Kundensupport, beispielsweise durch strukturierte Hilfsbereiche.
Um genannte Tools zielführend zu nutzen, ist eine professionelle Beratung unerlässlich. Die Anwendungen sind durchaus komplex und die Implementierung erfordert Zeit. Mit der richtigen Unterstützung können Sie Prozesse zielführend etablieren und die Anwendungen für sowohl Angestellte als auch Kunden reibungslos integrieren.
Kein Problem! Wir helfen Ihnen auch nach Integration der Anwendungen. So unterstützen wir z. B. auch durch Workflow- und Patch-Management oder Monitoring-Strategien.
Nutzen Sie gerne unser Kontaktformular, um Ihre Frage zu stellen. Wir helfen Ihnen gerne.
Ein Upgrade ist nicht nur möglich, sondern aus Sicherheitsgründen auch meistens notwendig. Nach der Ist-Stand-Analyse bauen wir einen Upgrade-Plan auf, danach wird das Upgrade auf einer Test-Instanz ausführlich geprüft. Alle Add-Ons aber auch Integrationen mit anderen Anwendungen werden nach Funktionalität geprüft und zum Schluss wird die Live-Applikation aktualisiert.